Na Vida Ativa Shop, nossa principal preocupação é garantir sua satisfação em todas as compras. Para esclarecer o processo de devolução e reembolso, apresentamos nossa Política de Devolução e Reembolso. Ao efetuar uma compra conosco, você concorda com as seguintes condições:

1. Prazo para Devolução:

   • Aceitamos devoluções dentro de [número de dias] dias a partir da data de recebimento do produto. Certifique-se de nos informar sobre a intenção de devolução dentro desse prazo.

2. Condições para Devolução:

   • Os produtos devem estar em condições originais, não utilizados e com todas as etiquetas e embalagens originais. Produtos danificados ou com sinais de uso não serão aceitos.

3. Procedimento de Devolução:

   • Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente. Informaremos sobre os próximos passos, incluindo a emissão de um código de autorização.

4. Custos de Devolução:

   • Os custos de envio para a devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto recebido esteja defeituoso ou tenha sido enviado incorretamente.

5. Inspeção e Reembolso:

   • Após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, processaremos o reembolso. O valor será creditado na forma de pagamento original, dentro de [número de dias] dias úteis.

6. Produtos Defeituosos ou Danificados:

   • Caso receba um produto com defeito ou danificado, entre em contato conosco imediatamente para providenciarmos a substituição ou reembolso.

7. Acompanhamento da Devolução:

   • Forneceremos informações de rastreamento para que você possa acompanhar o status da devolução.

Agradecemos por escolher a Vida Ativa Shop e esperamos que estas diretrizes assegurem uma experiência tranquila em suas compras. Em caso de dúvidas, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte. Seu bem-estar é nossa prioridade.